El presente documento recoge las condiciones Generales de uso y funcionamiento de los servicios de www.hotel7claus.com, y define los derechos y obligaciones de los clientes en el mismo.

1. Contratación de los servicios
Todos los servicios y alojamientos que aparecen en www.hotel7claus.com pueden ser consultados y reservados con los precios que se publican en esta página. El equipamiento de nuestro establecimiento hotelero, así como las opciones disponibles para los diferentes tipos de habitación, son los que aparecen en la página. La galería fotográfica contiene fotografías originales de nuestras instalaciones y  equipamientos, contando que la disposición de las diferentes habitaciones del mismo tipo, y las diversas decoraciones y disposiciones, no son condiciones exigibles y se desligan de cualquier condición contractual.


2. Precios
Los precios aplicables al alojamiento y a los servicios presentados en la página son los que figuran en el momento de su reserva, incluyen en 4% de Impuesto al Servicio Indirecto, y aparecen en Euros. Corresponden a los precios vigentes, menos errores tipográficos informáticos, y pueden variar sin previo aviso por parte de la dirección del establecimiento. Los precios presentados en la página pueden ser diferentes de los comunicados por teléfono. U otros medios de comunicación.


3. Forma de pago
Los pagos de los servicios de alojamiento contratados por medio de www.hotel7claus.com, pueden hacerse efectivos mediante tarjeta de crédito o débito, por transferencia bancaria con gastos OUR a la cuenta IBAN que será indicada, o por giro postal.
En caso de pago con tarjeta de crédito o débito, se solicitará la siguiente información mediante un correo electrónico de la pasarela de pagos de comercio electrónico de Crédit Andorra S.A.:
- Número de tarjeta de crédito o débito
- Nombre del titular de la misma
- Data de caducidad
- CVV2
Como establecimiento inscrito al servicio de TPV Crédit de Credit andorra S.A, todos sus datos se enviarán encriptados y a través de un servidor seguro SSL (Security Socket Layers), lo que garantiza que ni los propietarios del Hotel 7 claus, ni sus proveedores, ni terceras personas o empresas tengan acceso a sus datos bancarios.
Una vez introducidos sus datos, la entidad bancaria validará la tarjeta de crédito o debito y procederá al cobro del importe indicado.
En el caso de que el pago se haga a través de transferencia bancaria, se solicitaría un fax acreditativo del pago.
La cantidad cobrada para la reserva en sí, se estipula en función de los días y el tipo de habitación contractada, y en ningún caso superará el 50% del importe total de la reserva. Esta cantidad será descontada al establecimiento del importe total a pagar por su alojamiento y consumo de productos y servicios. En el caso que este pago se haya realizado mediante tarjeta de crédito o debito, podrá ser devuelta el día de su salida. En este caso el cliente tiene la obligación de pagar el 100% de la factura.

 

4. Anulación de la reserva
Todas las reservas confirmadas se mantendrán hasta las 18h00 del primer día de la reserva. A partir de esa hora, la reserva podrá ser anulada por el Hotel les 7 claus, sin devolución de la cantidad estipulada como fianza. Si el usuario informa que su llegada se efectuará posteriormente a las 18h00, se respetará la reserva.
Las reservas canceladas en menos de 24h antes del primer día de la reserva o el hecho de no presentarse en el Hotel (NO SHOW), conlleva  una penalización del 100% de la tarifa de la primera noche más el 4% del Impost de Servei Indirecte.


5. Obligaciones y responsabilidades de los clientes y usuarios
El usuario se obliga a no utilizar www.hotel7claus.com para realizar actividades prohibidas por la ley, (ii) a abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que perjudique los derechos de propiedad intelectual o industrial de www.hotel7claus.com o terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar de terceros (iii); a abstenerse de llevar a término la destrucción, alteración, inutilización o la mala utilización  de cualquier fecha, programa o documento electrónico perteneciente a www.hotel7claus.com (iv); a informarnos de cualquier uso ilícito del cual tenga conocimiento.  
El usuario, se  abstendrá de reproducir, copiar, vender, o explotar por cualquier medio todo o parte del contenido de www.hotel7claus.com. Cualquier fraude o abuso cometido en el marco de www.hotel7claus.com podrá ser objeto de persecución judicial.


6. Ley aplicable o jurisdicción
Todas las cuestiones que resulten de aplicación o ejecución de las presentes Condiciones  Generales, serán de exclusiva competencia de las leyes y tribunales de Principado de Andorra.